打造智慧旅游平台 “指尖”游凉山 即将启幕
作者：袁蕾 来源：凉山日报 时间：2015-09-15 09:45:26 阅读量：
记者日前从州旅游局主持召开的“全州智慧旅游工作会”上获悉：今年10月以后，我州将启动专业旅游信息平台为广大游客提供逐渐完善的高效旅游服务。无论是确定往返时间，选择交通工具，还是结合自身需要安排旅游线路，亦或充分比选更透明地进行“吃、住、行、游、购、娱”等方面的消费，都可以通过手机上网，得以轻松实现。这也意味着，凉山旅游，将全面进入数字化时代，并通过信息沟通、服务前移，迎来更广阔的市场。
在此次全州智慧旅游工作会议上，我州17个县市旅游局、移动公司工作相关负责人及州内涉旅企业代表共聚一堂，对打造“凉山智慧旅游平台”的各项工作进行了阶段性总结和下一步任务落实。
据悉，2014年四川省智慧旅游工作会议上，省旅游局正式提出，在G5国道智慧旅游带实施四川试点工程，凉山州被确定为新增的10个智慧旅游试点市州之一。在州旅游局的牵头下，我州迅速启动了项目实施工作。“凉山州智慧旅游平台”是凉山人自主建设的旅游平台，也是一个综合性的服务平台。包含有数据中心和旅游应急指挥平台、旅游大数据分析、旅游电子政务平台（集群）、电子商务系统、内部综合办公平台、移动终端平台（APP+微信)、旅游资讯网(集群)、平台流量监测系统、旅游咨询投诉管理系统等九大应用系统。游客可扫描二维码进入，也可通过微信、网络等进行关注。
此次会议提出，要充分发挥“智慧旅游试点州”的先行之机，利用物联网、云计算等信息技术，与通信部门和知名旅游电子商务网站合作，积极开展旅游在线服务、网络营销、网络预订和网上支付，构建具有凉山特色的智慧旅游体系，全面提升旅游服务、旅游管理和旅游营销信息化水平，逐步实现我州旅游的智能化、智慧化。
2015年至2025年期间，我州智慧旅游建设的主要任务为“1443工程”，即“一个中心、四个平台、四个智慧化体系”，服务“三个对象”。按照“一年建设、三年完善、十年运维”的规划分步实施。
目前，我州在智慧旅游建设工作还存在旅游信息化建设水平与其他地区相比差距较大、信息化建设工作缺乏统一标准、信息资源开发利用层次低等问题。因此，需要进一步统一思想，提高认识，深刻认识加快智慧旅游建设的重要意义，上下联动，扎实工作，把智慧旅游作为旅游发展转型升级的重要抓手来抓。
下一步，全州智慧旅游重点工作，将结合凉山智慧旅游建设的目标定位，严格按照《凉山彝族自治州智慧旅游总体规划》的安排部署，落实总体规划设计的智慧管理、智慧服务、智慧营销、智慧体验四大智慧化体系建设，特别是今年必须要完成的旅游数据中心、九大系统重点项目的建设。
同时，加快推进凉山州智慧旅游项目建设，认真落实智慧旅游建设各项工作任务。如：西昌邛海泸山、泸沽湖、螺髻山及冕宁灵山景区管理局将负责组织实施智慧景区建设，提供景区流量预警、景区负荷、电子售检票、游客统计、旅游突发事件预警等信息数据，景区出入口、游客集散中心、船舶码头、停车场等监控系统信息数据。
青山机场负责提供西昌出入港民航班机查询、西昌航线信息、机场实时资讯等数据；西昌车务段负责提供西昌始发车次、经停车次信息数据；州移动、电信、联通凉山分公司负责做好智慧旅游平台建设的通信服务、网络服务、短信推送、数据分析等服务工作，提供所有进入凉山的外地游客的手机用户号码来源地信息数据。
“打造智慧旅游平台，是为了更好地服务游客。而该平台的运用，也将助推我州旅游产业朝着更贴近市场需求的方向发展。”州旅游局局长游开军认为，智慧旅游平台将通过便捷的信息沟通，让行业服务前移，使之更具针对性、也更高效率。游客通过智慧旅游平台，不仅能全面了解凉山的旅游资源，还能实现在线预订和在线支付，行程安排清清楚楚，各种消费也明明白白。同时，凉山各旅游景区景点的最新动态也能在第一时间传递给游客。如在旅游旺季，某个景点游客过多，出现拥挤情况，就可以在平台上及时发布此条信息，对游客做出提示。此外，随着智慧旅游平台的推广，相关行业也将接受越来越广泛的社会监督，促使其规范发展。而这些，都将助推我州旅游产业，迎来更广阔的发展空间。
（本报记者 袁蕾）
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